Соціальні послуги

Дата: 29.05.2025 09:22

Кількість переглядів: 23

Процес надання соціальних послуг організаціями державної (комунальної) та недержавної форми власності регламентується  Законом України «Про соціальні послуги».

Відповідно до Закону соціальні послуги надаються особам, які належать до вразливих груп населення, а також перебувають у складних життєвих обставинах, за результатами оцінювання індивідуальних потреб особи.

Законом визначено, що кожна соціальна послуга має свій державний стандарт, який затверджується Міністерством соціальної політики.

Перелік затверджених державних стандартів базових соціальних послуг:

• - Догляд вдома

• - Денний догляд

• - Соціальна адаптація

• - Соціальна інтеграція, реінтеграція

• - Надання притулку

• - Екстренне (кризове) втручання

• - Консультування

• - Представництво інтересів

• - Посередництво (медіація)

• - Соціальна профілактика

• - Стаціонарний догляд за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності

• - Паліативний догляд

• - Соціальна інтеграція випускників інтернатних закладів (установ)

• - Підтримане проживання осіб похилого віку та осіб з інвалідністю

• - Супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування

• - Супровід при працевлаштуванні та на робочому місці

• - Супровід сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах

• - Соціальна реабілітація осіб з інтелектуальними та психічними розладами

• - Соціально-психологічна реабілітація осіб із залежністю від наркотичних засобів чи психотропних речовин

• - Тимчасовий відпочинок для батьків або осіб, які їх замінюють, що здійснюють догляд за дітьми з інвалідністю

• - Натуральна допомога

• - Догляд та виховання дітей в умовах, наближених до сімейних

• - Переклад жестовою мовою

• - Супровід під час інклюзивного навчання

Соціальні послуги з інформування, консультування, надання притулку, представництво інтересів, сурдоперекладу, тифлосурдоперекладу, а також соціальні послуги, що надають екстрено, надаються за рахунок бюджетних коштів.

Водночас іншим категоріям осіб соціальні послуги надаються з установленням диференційованої плати, якщо їх дохід – у межах від двох до чотирьох прожиткових мінімумів для відповідної категорії осіб. Повною сплата за соціальні послуги є для тих категорій осіб, дохід яких перевищує чотири прожиткові мінімуми.

Визначення потреб особи/сім’ї у соціальних послугах здійснюється не менше одного разу на три роки шляхом збирання, узагальнення та аналізу інформації, у тому числі з урахуванням статі, віку та місця проживання.

Оцінювання потреб особи у соціальних послугах здійснюють фахівець із соціальної роботи, соціальний працівник. У разі необхідності до оцінювання залучаються медичні, педагогічні працівники, психологи, реабілітологи та ерготерапевти.

Хто може отримати соціальну послугу:

• особи похилого віку, у тому числі з когнітивними розладами;

• особи з інвалідністю, у тому числі з психічними та поведінковими розладами;

• діти з інвалідністю віком від трьох до 18 років;

• особи з тяжкими формами захворювання (у тому числі до встановлення інвалідності), які не здатні (частково нездатні) до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги.

Крім осіб, які страждають на психічні розлади і вчинили суспільно небезпечні діяння та отримують амбулаторну психіатричну допомогу в примусовому порядку за рішенням суду.

Надавачем соціальних послуг можуть бути:

• юридичні та фізичні особи;

• фізичні особи – підприємці.

Якщо вони включені до розділу “Надавачі соціальних послуг” Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг.

Порядок подачі заяви для отримання соціальної послуги

Для отримання соціальної послуги особа, подає уповноваженому органу (органу соціального захисту населення) за своїм задекларованим/зареєстрованим місцем проживання заяву про надання соціальної послуги. 

До заяви додаються такі копії документів:

• копія паспорта громадянина України;

• документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків);

• копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією або пенсійне посвідчення, або посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги;

• декларація про доходи та майновий стан осіб (крім осіб, яким соціальні послуги надаються незалежно від доходу), яка заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї;

• інші документи.

З повним переліком документів можна ознайомитись тут.

Способи подачі заяви:

• у письмовій формі;

• в електронній формі через соціальний вебпортал МІНСОЦПОЛІТИКИ.

• Строки надання соціальної послуги

Соціальна послуга догляду вдома надається:

• постійно для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю з фізичними та/або сенсорними порушеннями рухової активності – 1-7 разів на тиждень (за потреби);

• періодично 2 рази на місяць для осіб з когнітивними розладами, для осіб з інвалідністю з психічними та поведінковими розладами – 2-4 рази на місяць;

• тимчасово визначений у договорі період;

• для дітей з інвалідністю віком від 3 до 18 років при ступені індивідуальних потреб дитини «періодичний догляд» – 2 рази на тиждень; «постійний догляд» – 4-3 рази на тиждень;

• «інтенсивний догляд» – 5 разів на тиждень.

 Соціальна послуга догляду вдома надається:

• безоплатно;

• за плату;

• із встановленням диференційованої плати (частина вартості соціальних послуг сплачується безпосередньо їх утримувачем, а решта компенсується надавачу соціальних послуг за рахунок коштів державного або місцевого бюджету).

Підставою для надання соціальної послуги є:

• рішення структурного підрозділу з питань соціального захисту населення районних у містах Києві та Севастополі державних адміністрацій, виконавчого органу сільської, селищної, районної у місті (у разі утворення), міської ради про надання соціальної послуги, прийняте в порядку визначеному законодавством (у разі, якщо соціальна послуга надається за рахунок бюджетних коштів);

• звернення потенційного отримувача соціальної послуги та/або його законного представника до надавача соціальної послуги (у разі надання соціальних послуг за рахунок коштів надавача).

Соціальна послуга догляду вдома надається після:

• здійснення первинного комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги;

• складання індивідуального плану;

• укладення договору на надання соціальної послуги догляду вдома.

З кожним отримувачем соціальної послуги або його законним представником протягом 5 днів з дня прийняття рішення про надання соціальної послуги догляду вдома укладається договір про її надання.

« повернутися